近年来，家居企业正在拥抱数字化，依托数字化实现转型。9月14日，优居总部举行“合作共赢，优享未来”营客云发布会，并宣布科技战略升级，推动家居企业数字化赋能的发展和家居行业数字化进程。
家居行业的未来在数字化
目前前端数字化比较薄弱
以往传统的家居家装行业由于家具行业标准化程度低和行业门槛低，再加上大件物品的物流运输困难，小且分散，容易导致家装家居企业小且分散，但随着互联网、大数据等科技的不断进步，家居行业正在逐步向数字化方向转型，优居顺势而为，将家居数字化营销作为未来发展方向。
广东省定制家居协会副秘书长杨金胜表示，定制家居行业的数字化发展经历了三阶段：订单到生产端的数字化，设计端到生产端的全线打通，以及数字化营销，而营客云在做的正是符合当前行业发展形势的数字化营销。泛家居圈创始人周忠也认为，中国家居建材家装产业的当下、未来都是数字化，包括前端的营销、中端的管理、后端的制造，目前优居所做的营销的数字化、平台式的服务，符合时代发展需求。
优居联合创始人&副总裁、营客总经理陈燕飞谈到，他今年走访了多家家居企业的工厂，发现很多头部企业在生产端的数字化已经非常先进，特别是疫情以来，企业都在加速推进数字化。但当前企业前端数字化还比较薄弱，而且家居行业长久以来处于产销分离的状态，前端销售需要得到更多得关注。所以，优居接下来将围绕终端服务者去切入，基于原来内容的能力，去提升终端的营销服务能力。
推动数字化需打通前后端联系
让人才与工具相容合
定峰汇创始人杨峰认为，家居企业高层对销售前端的数字化重视程度是营客云此类工具能否推广得好的关键，他建议快速打造样板市场，做线上线下的销售转化。
燕浴圈创始人李天燕明确表示，当前已经是数字化时代，数字经济更是国家未来发展战略方针，对于企业而言，将数字化前后端体系的打通，让人才和工具融合是非常重要的。
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腾讯家居和字节跳动服务商双照牌平台
优居全资收购营客科技赋能终端营销
优居CEO蔡钺致介绍了优居以往的发展历程及当下的企业内部组织架构。作为腾讯家居和字节跳动服务商双照牌的平台，过去行业可能对优居的认知是媒体公司，但优居早在三年前优居就在往科技方向进行战略转型。据介绍，优居成立于2015年,是国内领先的家居营销数字化服务商,以内容+流量+工具为核心,致力于为客户提供最优质的数字营销解决方案。
营客科技是优居集团投资孵化的专注于家居行业导购工具的科技公司，成功孵化一站式SaaS营销工具——营客云产品，有助于导购解决终端缺客流和难转化的两大难题。优居全资收购营客科技，有利于借助营客云更好地赋能终端，并踏出优居转型科技公司的重要一步。
家居企业拥抱数字化
依托数字化实现转型
“数字经济蓬勃发展的时代，数字化转型是大势所趋。传统企业不做数字化转型，没办法走得更远。”索菲亚副总裁张挺在2020年底接受媒体采访时说道。
据了解，2011年索菲亚在深交所敲钟上市时，在募资用途一栏，索菲亚将大量资金投入了“定制衣柜的技术升级改造”，伴随募资投入逐步落地，如今公司在信息化、数字化、工业化等方面的发展开始发力。2012年，索菲亚引进亚洲领先的柔性生产线，实现产品制造的自动化、信息化和精细化。2014年以来，索菲亚成立了(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和极点三维，以此打造出全方位、垂直一体化的“数字化运营平台。
此外，目前欧派、尚品宅配、维意定制也将BIM落地作为战略重点，BIM是建筑信息建模的英文缩写，它通过虚拟设计、体验和建设模拟、反复演练建造全周期，可以提前发现不足、优化项目组织、提高整体建造品质和效率，实现从“看着效果图买家居”到“看着BIM做装修”的升级。
采写：南都记者 肖韵蕙 实习生 李逸涛