经营陶艺店怎么吸引顾客

首先是明确目标消费群体。我们也只有明确了目标客户，才能在经营的时候做到有的放矢。对于陶艺店来说，将目标消费群体的年龄**得小一点是比较合适经营的，而这个年龄段应该是小学到初中这个年龄阶段，因为虽然高中生群体也会对这些DIY的手工项目感兴趣，但就以高中生的学业而言，但这个**的实际意义并不大，这个群体的学业不足以支持他们在陶艺店长期消费的。当然，除了儿童群体，还可以延伸到大学生或是已经工作的年轻白领身上，对于他们这个群体来说，他们会很乐意利用周末的休息时间来店里做陶艺解压娱乐。

二、开陶艺店要打出店面的名气，促销活动时一种极为有效的方法，一次成功的促销有利于在短时间内聚起大量人气，扩大店面知名度，从而达到打开市场的目的。怎样进行促销活动才能使店面的经营事半功必？

1、市场调研

在店内顾客、周边人群和网络上进行深入的调查，了解顾客需求，针对顾客需求对店面目前存在的问题分析原因，进行合理的改进后，再针对改进后的有点制定店面的促销策略，开展促销活动。

2、明确对象

想要促销活动能带动消费者入店消费，那就必须明确促销对象和目的，如受儿童欢迎的彩陶、轻质黏土项目就必须要明确点出本次活动对儿童有哪些吸引力，儿童参与又有着哪些优惠等。

3、促销区域

开陶艺店，明确促销活动的受众所在的区域，针对重点区域的市场进行定点式的宣传，确保重点区域宣传到位。

4、控制尺度

陶艺馆进行促销活动前要进行成本等各方面资源投入的计算，加强过程的管理，在折扣减免等方面做好预算，争取达到利益zui大化的效果，严格把控过程中截留、侵吞等现象，除了要杜绝无效的投入，更要注意杜绝资源浪费的情况。

5、过后总结

促销活动不宜超过十天，避免长期促销导致自身服务项目价格下降的情况，在促销活动结束后还要进行检查核对，总结和评估，提取出好的经验进行保留和推广，而不足之处也需要进行原因的分析，以便定制整改措施，杜绝以后再次发生。

如今的时代是体验式消费时代，开店经营，想要生意好，能有老顾客的长期支持，那用户体验一定要做好。那就提应该如何做呢？

陶艺店的经营主要是以服务为主，店员的服务意识要足够强。自己做的陶艺制品并不是人们日常所需的日用品，一般来说，来做陶艺的只是想要自己体验一下陶艺，缓解生活压力以及收获一份乐趣，对于家长而言，这只是一个培养亲子关系的一项休闲活动而已。所以在服务上必须足够周到，除了能够调动顾客的热情之外，还需要时刻关注顾客的需求，特别是孩子们的需求，只有这样才能够为店面赢得一个较好的口碑，从而发展处一些固定顾客。

陶艺店营业员在与顾客沟通交流的时候一定要热情服务，不要带情绪为顾客培训，因为顾客往往是任何基础都不会的，而前来体验陶艺，就需要店员的教导，告诉顾客有关体验陶艺服务的信息，教导他自己所学的技巧。但时间的合理安排也非常重要，不能因为一个人而忘了其他顾客的存在，当然，也不能忙于招待另外一个人，而忽略了正在服务的顾客。如果不是很难的问题，店员就不必打断与顾客正在进行的服务，可以用口述的形式进行指导。这样只是暂停一下的服务就可以大大减少顾客被冷落而引起的不满。

时指间建议广大陶艺店主，微笑是培养顾客不可缺少的要素，因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子，特别是体验式的店面，带着情绪进行服务更是大忌。微笑服务不仅是热情且优质服务的体现，更为重要的是，微笑可以告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。

技术创新，产品升级

传统的陶艺店以不能满足时下人们的需求，时指间陶艺结合动漫元素，打造出众多时尚新颖特色的陶艺作品，也正是因为这一点，时指间陶艺备受广大消费者喜爱，在时指间陶艺店，不仅可以DIY陶艺陶艺作品，还能接触时尚前沿的动漫元素，为顾客们带来欢乐。

五、学会聆听，及时总结反思

陶艺店在老顾客培养的办法中，多听取顾客的意见是生意火爆的基础，很少有人能真正听得进别人的意见。聆听这种技巧提供了zui好的超越期望值的机会。听取他人的意见非常重要，因为一些zui好的想法源于顾客的感受，只有作为顾客才能感受到店内的优缺点，而店主要做的就是成为好的听众，首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。

zui后，目前陶艺行业的发展前景广阔，陶艺店成本低，利润高，行业空前繁荣。在日渐激烈的竞争环境下，格外推荐更多的店主能参加“时指间”的陶艺店经营培训。更多专业指导和行业资讯我们在线上等你哟！